Huurprijs

U huurt uw woning van SNTR. U mag in de woning wonen zolang u wilt en zolang u elke maand de huur betaalt. Op de huurovereenkomst staan twee soorten huurprijzen: de netto en de bruto huurprijs (het totale huurbedrag). De netto huurprijs is de ‘kale’ huur. Die geldt alleen voor het gebruik van de woning. De bruto huurprijs is de kale huurprijs plus bijkomende kosten. Zoals de schoonmaakkosten en de energiekosten van de algemene ruimte. U betaalt daarnaast voor de kosten van water, gas en elektriciteit.

قيمة الإيجار

أنت تستأجر منزلك من جمعية SNTR. يمكنك البقاء في المنزل طالما تريد ذلك وطالما تدفع الإيجار كل شهر. يوجد في عقد الإيجار قيمتين لسعر الإيجار: سعر الإيجار الصافي والإجمالي ( قيمة الإيجار الكاملة). صافي الإيجار هو قيمة الإيجار (الأساسي). وهي تشمل فقط استخدام الشقة. قيمة الإيجار الإجمالي هي سعر الإيجار الصافي بالإضافة للتكاليف الإضافية. مثل تكاليف التنظيف والكهرباء للأماكن العامة في البناية. إلى جانب ذلك أنت تدفع أيضاً تكاليف الماء، والغاز والكهرباء.


Huur betalen

Op de eerste kalenderdag van elke maand moet de huur betaald zijn. Bijvoorbeeld: vóór 1 januari moet de huur voor de maand januari op de rekening van SNTR staan.

Dat gaat als volgt:
– De uitkeringsinstantie (de dienst Werk en Inkomen (W&I) van de gemeente Rotterdam) haalt het huurbedrag van uw uitkering af. De gemeente betaalt het huurbedrag dan namens u aan SNTR.
– Als u zelf de huur betaalt, moet de huur voor bijvoorbeeld januari ook vóór 1 januari op de rekening van SNTR staan. Als u de huur betaalt, meld dan uw adres en de maand die u betaalt.

Let op:
•    Zorg er altijd voor dat er genoeg geld op uw rekening staat om de huur te betalen.
•    SNTR accepteert geen cash geld om de huur te betalen.
•    Heeft u moeite om de huur te betalen? Neem dan contact op met finance-huurders@sntr.nl.

دفع الإيجار

يجب أن يكون الإيجار مدفوعاً في أول يوم من كل شهر. مثال: قبل 1 كانون الثاني يجب أن يكون الإيجار لشهر كانون الثاني وصل لحساب SNTR.

هذا يحدث كما يلي:

  • تخصم وكالة رواتب البلدية (خدمة العمل والدخل (W&I) لبلدية روتردام) مبلغ الإيجار من راتبك. تدفع البلدية لSNTR الإيجار نيابة عنك.
  • إذا كنت أنت تدفع الإيجار بنفسك يجب أن يكون مبلغ الإيجار لشهر كانون الثاني مثلاً قبل 1 كانون الثاني وصل لحساب SNTR، لاتنسى عند تحويل المبلغ أن ترفق عنوانك واسم الشهر الذي تدفع إيجاره.

انتبه:

  • احرص دائماً على وجود مال كافي في حسابك لدفع الإيجار.
  • لاتقبل SNTR دفع الإيجار بشكل نقدي (كاش).
  • هل تجد صعوبة بدفع الإيجار؟ يمكنك التواصل على الإيميل التالي: finance-huurders@sntr.nl


Huurtoeslag

Sommige mensen die een woning huren, kunnen huurtoeslag krijgen van de overheid. Dat is een maandelijkse bijdrage in de huurkosten. Op de website van de Belastingdienst ziet u of u recht heeft op huurtoeslag.

مرتجعات الإيجار

بعض الناس الذين يستأجرون منزلًا يمكنهم الحصول على إعانة الإسكان (المرتجعات) من الحكومة. هذه مساهمة شهرية في تكاليف الإيجار. يمكنك معرفة ما إذا كان يحق لك الحصول على إعانة الإسكان على الموقع الإلكتروني لمصلحة الضرائب.


Woonregels

Als u in een flat woont, heeft u veel buren. Samen hebben de buren afspraken gemaakt om zo prettig mogelijk met elkaar te leven. Iedereen moet zich aan de afspraken houden. Deze afspraken staan in het huishoudelijk reglement van de Vereniging van Eigenaren (VvE). Die vindt u in de verhuurmap die u tijdens uw inhuizing heeft gekregen. De afspraken zijn ook vertaald in het Arabisch.

Ook SNTR heeft regels opgesteld voor de huurders. Deze regels gaan over hoe bewoners in Nederland met elkaar omgaan. En hoe u voor uw woning moet zorgen. Hier vindt u de SNTR-regels voor huurders waaraan u zich moet houden. Het kan zijn dat de VvE-regels en de SNTR-regels niet hetzelfde zijn. De VvE-regels zijn dan belangrijker.

Woont u in een eengezinswoning? Ook dan moet u rekening houden met de buren. De afspraken die we samen met de buren gemaakt hebben staan in het SNTR-reglement.

قوانين السكن

إذا كنت تعيش في شقة، فلديك الكثير من الجيران. يتفق الجيران سوياً على وضع قوانين للعيش معاً بأفضل شكل ممكن. يجب على الجميع الالتزام بهذه القوانين. هذه الاتفاقيات موجودة في لوائح القوانين لاتحاد أصحاب المنازل (VvE). وهذه موجودة بالتالي في مصنف آجار البيت الذي حصلت عليه أثناء استلامك للمنزل. كل القوانين مترجمة أيضاً للغة العربية.

وضعت SNTR أيضاً قوانين للمستأجرين. تتعلق هذه القواعد بكيفية تعامل السكان في هولندا مع بعضهم البعض. ستجد هنا قواعد SNTR للمستأجرين التي عليك الالتزام بها. من الممكن أن يكون هناك اختلاف بين قوانين اتحاد أصحاب المنازل وقوانين جمعية SNTR. بهذه الحال تعتبر قوانين اتحاد أصحاب المنازل أهم.

 هل تعيش في منزل (شبه مستقل) وليس في شقة ببناية؟ حتى بهذه الحال عليك الأخذ باعتبار وجود الجيران. الاتفاقات التي أبرمناها مع الجيران موجودة في لائحة قوانين SNTR.


Inboedelverzekering

Een inboedelverzekering dekt schade aan spullen in uw woning door bijvoorbeeld diefstal, lekkage of brand. Onder inboedel verstaan we alle spullen in uw woning die niet vastzitten. Ze zijn dus te verhuizen. Voorbeeld: uw keuken valt niet onder uw inboedelverzekering. Maar uw keukengerei (zoals borden, bestek en glazen) wel. Andere voorbeelden zijn: uw bank, bed en tafel.

U kunt een inboedelverzekering afsluiten bij uw eigen bank. Of bij een verzekeringsmaatschappij, zoals Nationale-Nederlanden of Allianz.

تأمين المفروشات

يغطي تأمين مفروشات المنزل الضرر الذي أصاب أغراض منزلك بسبب سرقة، أو تسرب المياه، أو حريق. نعني بمفروشات المنزل جميع الأغراض الغير ثابتة بالمنزل. أي الأغراض التي ستأخذها معك في حال غيّرت منزلك. مثال: مطبخك غير مشمول بالتأمين على المفروشات. ولكن أغراض المطبخ مؤمنة (كالصحون والكاسات والطناجر). أمثلة أخرى: الكنبة والسرير والطاولة يغطيهم التأمين.

يمكنك أن تحصل على تأمين المفروشات من البنك الذي تتعامل معه. أو عن طريق شركة تأمين كشركة: Nationale-Nederlanden أو Allianz.

 

Servicekosten

Wat is het verschil tussen netto huur en bruto huur?

De netto huur is de prijs die u betaalt voor de woonruimte.
De bruto huur is de netto huur, plus:
• Service-abonnement (5 euro per maand, alleen als u die bij SNTR afneemt).
• Servicekosten (12 euro per maand voor schoonmaakkosten voor het woongebouw en 12 euro per maand voor elektriciteitskosten voor het woongebouw).

De bruto huur is dus hoger dan de netto huur.

Mijn servicekosten gaan per 1 juli omhoog. Waarom is dat?

Als in deze brief staat dat u vanaf 1 juli hogere servicekosten aan SNTR moet betalen, dan zijn de werkelijke servicekosten die SNTR betaald heeft hoger geweest dan de servicekosten die u tot nu toe aan SNTR betaald heeft. U hoeft niets aan SNTR terug te betalen. Vanaf 1 juli berekent SNTR de echte kosten van de VVE door aan de huurder van de woning, met een maximum van 12 euro per maand.

Mijn servicekosten gaan per 1 juli omlaag. Waarom is dat?

Als in deze brief staat dat u vanaf 1 juli lagere servicekosten aan SNTR moet betalen, dan zijn de werkelijke servicekosten die SNTR betaald heeft aan de VVE lager geweest dan de servicekosten die u tot nu toe aan SNTR betaald heeft. SNTR betaalt de kosten die u teveel betaald heeft aan u terug vanaf de datum dat u in uw huidige SNTR-woning woont. Het bedrag dat SNTR aan u terug betaalt staat in de brief. Vanaf 1 juli berekent SNTR de echte kosten van de VVE door aan de huurder van de woning, met een maximum van 12 euro per maand.

Er staan nu nieuwe servicekosten in mijn huurcontract: Huismeester. Waarom is dat?

In een paar woongebouwen werkt een huismeester, die zorgt voor kleine reparaties en schoonmaak in het woongebouw. Tot nu toe heeft SNTR die kosten niet in de huur meegerekend. Vanaf 1 juli berekent SNTR de echte kosten van de VVE door aan de huurder van de woning, met een maximum van 12 euro per maand.

Hoe heeft SNTR de verandering in servicekosten berekend?

Als in de brief staat dat u geld terugkrijgt van SNTR vanwege de servicekosten, dan heeft SNTR het bedrag uitgerekend vanaf de datum dat u in uw huidige SNTR-woning woont.

Voorbeeld: uw huurcontract is ingegaan op 1 september 2017. Het aantal maanden dat wij hebben berekend is:
Voor 2017: 4 maanden
Voor 2018: 12 maanden
Voor 2019: 12 maanden
Voor 2020: 12 maanden
Voor 2021: 6 maanden (tot 1 juli 2021)
—————–

Totaal: 46 maanden x verschil wat u aan SNTR heeft betaald en wat SNTR aan de VVE heeft betaald voor servicekosten.

Heeft u een openstaande schuld of een betalingsregeling bij SNTR?

Het kan zo zijn dat u nog geld moet betalen aan SNTR. Als u geld van SNTR terug krijgt vanwege de servicekosten, dan neemt SNTR contact met u op om hierover een afspraak te maken.

Bent u gescheiden tijdens de periode dat u bij SNTR een woning huurt?

Als u geld terugkrijgt van SNTR vanwege de servicekosten, dan maken wij dat bedrag over op het bankrekeningnummer dat u opgeeft in het antwoordstrookje. Uw ex-partner heeft ook recht op een deel van dat bedrag, omdat het bedrag is gebaseerd op de hele periode dat u een woning huurt bij SNTR. U moet zelf afspraken maken met uw ex-partner om dit bedrag onderling te verdelen.

Bent u verhuisd van een SNTR-woning naar een andere SNTR-woning?

Als u geld terugkrijgt van SNTR vanwege de servicekosten, dan krijgt u dit bedrag alleen terug over de periode waarin u uw huidige woning van SNTR huurt. Als u daarvoor in een andere SNTR-woning heeft gewoond, dan verrekent SNTR de servicekosten van die periode niet.

Hoe kan ik het nieuwe bruto huurbedrag betalen?

Schrijft SNTR de huur automatisch van uw rekening af? Dan hoeft u niets te doen. SNTR zal met ingang van de huur van 1 juli het nieuwe bedrag van uw rekening afschrijven.

Maakt u de huur zelf over? Vergeet u dan niet met ingang van de huur van 1 juli het bruto huurbedrag aan te passen. Dat bedrag staat in de tabel in deze brief. Let op: de huur van de maand moet vóór de eerste dag van de maand bij SNTR binnen zijn.

Maakt de Gemeente Rotterdam of een andere instantie uw huur over? Stuurt u die instantie dan deze brief. Doe dit zo snel mogelijk.

Wat betekent dit voor mijn huurtoeslag?

Servicekosten tellen mee voor het berekenen van huurtoeslag. Op deze website kunt u vinden welke servicekosten meetellen voor het berekenen van uw huurtoeslag:
https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/prive/toeslagen/huurtoeslag/huur-en-servicekosten/wat-is-rekenhuur.

Als uw servicekosten veranderen, kan de hoogte van uw huurtoeslag misschien ook veranderen. Ontvangt u huurtoeslag en wilt u een aangepast maandelijks voorschot huurtoeslag ontvangen? Informeer dan de Belastingdienst. Dat kunt u doen via de website:

https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/prive/toeslagen/wijzigingen_doorgeven/welke_wijzigingen_moet_ik_doorgeven/wonen/de_hoogte_van_mijn_huur_verandert/de-hoogte-van-mijn-huur-verandert

Als u niets doet, dan bepaalt de Belastingdienst pas in 2022 of uw huurtoeslag vanaf 1 juli 2021 door de nieuwe servicekosten nog hetzelfde is of aangepast had moeten worden. Dan kan het zijn dat u mogelijk iets moet terugbetalen aan de Belastingdienst.